Reactie d.d. 2 april 2010 van de Raad van Bestuur HWW Zorg op Inspectierapporten 

Naar aanleiding van de rapporten van de inspectiebezoeken van de Inspectie voor de Volksgezondheid aan Verpleeghuis Houtwijk, Zorghuis dr. W. Drees en Woonzorgcentrum Op de Laan, geeft de Raad van Bestuur van Haagse Wijk- en WoonZorg (HWW Zorg) de volgende reactie:

‘Tijdens de verbouwing blijft de winkel gewoon open!’. Dat is eigenlijk nog de beste omschrijving van de huidige stand van zaken bij HWW Zorg. De erfenis die we van het failliete Meavita-West hebben meegekregen heeft ons tegelijkertijd de opdracht en uitdaging meegegeven om van HWW Zorg een gezonde organisatie te maken waarin zorgverlening en werkgelegenheid zijn veiliggesteld. De rapporten van de Inspectie voor de Volksgezondheid bevestigen in hoge mate de noodzaak van onze verbouwing. Wij herkennen dan ook in grote mate de bevindingen die de Inspectie heeft opgedaan tijdens het bezoeken van onze locaties.

Sinds de start van HWW Zorg is er hard gewerkt om de organisatie primair te leiden naar financiële gezondheid. Deze sanering heeft o.a. geleid tot een efficiëntere structuur, maar ook tot het afscheid van veel collega’s. Inmiddels is ook de volgende fase gestart waarin de focus zal liggen op het kwalitatief gezond maken van HWW Zorg. In het Jaarplan 2010 zijn veel van de aan deze doelstelling gekoppelde acties reeds opgenomen.

Het Plan van Aanpak, dat naar aanleiding van de Inspectierapporten is gemaakt, is voor een belangrijk deel gebaseerd op het Jaarplan 2010 en zal niet alleen op bezochte locaties, maar HWW Zorg-breed van toepassing zijn. Het Plan van Aanpak is inmiddels aan de Inspectie voor de Volksgezondheid aangeboden en positief ontvangen. De komende tijd zal de nadruk dan ook liggen op het realiseren van speerpunten in de sfeer van borging van kwaliteit (o.a. certificering van de intramurale processen), het op orde brengen van de zorgdossiers, de kwantiteit van het personeel (o.a. werving en opleiding), de kwaliteit van het personeel (o.a. ontwikkeltrajecten, deskundigheidsbevordering en scholing en ondersteuning EVV’ers), de woon- en leefomstandigheden (o.a. valpreventie, medicatieveiligheid en renovatie) en overige zaken als geestelijke verzorging en bejegening.

HWW Zorg zal de Inspectie voor de Volksgezondheid voorzien van voortgangsrapportages en de Inspectie zal op haar beurt van tijd tot tijd HWW Zorg bezoeken om vinger aan de pols te houden met de voortgang. Op basis van deze afspraken is de Inspectie niet overgegaan tot een situatie van verscherpt toezicht. 

Gerrit Jan van Otterloo

Voorzitter Raad van Bestuur (t/m 31 maart 2010)

Rob van Dam

Voorzitter Raad van Bestuur (m.i.v. 1 april 2010)

Reactie van de Inspectie voor de Gezondheidszorg op de Plannen van Aanpak

Plan van Aanpak, naar aanleiding van bezoeken Inspectie voor de Gezondheidszorg: dr. W. Drees, Op de Laan en Houtwijk (maart 2010)

Rapport Inspectie voor de Gezondheidszorg: dr. W. Drees, Op de Laan en Houtwijk

Plan van Aanpak, naar aanleiding van bezoeken Inspectie voor de Gezondheidszorg: De Eshoeve (maart 2010)

Rapport Inspectie voor de Gezondheidszorg: De Eshoeve